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Declaración de protección de datos

Declaración de protección de datos

COSMO CONSULT TIC GmbH  (Listemannstr. 10, 39108 Magdeburg, Germany, Phone: +49 (0)391 -25497-0, e correo electrónico, magdeburg@cosmoconsult.com) se toma la protección de datos muy en serio. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la legislación y la normativa de protección de datos y con la presente declaración de protección de datos.

A continuación encontrará información sobre cómo Cosmo Consult recopila y utiliza datos personales en particular los datos recogidos durante su visita en www.digitalfactory365.com y cómo se utilizarán estos datos. En la sección número 4, le proporcionamos información sobre sus derechos en relación al Reglamento de Protección de Datos de la UE y cómo puede ejercer esos derechos.

Como cuestión de principio, nunca cederemos sus datos a terceras partes sin su consentimiento, y estos se utilizarán exclusivamente para la administración técnica de las páginas web. Si usted es uno de nuestros clientes, utilizaremos sus datos para la administración de clientes y para la comercialización, y sólo en la medida necesaria en cada uno de estos casos. Como uno de nuestros clientes, siempre tiene derecho a revocar el permiso para el uso promocional de sus datos en cualquier momento.

Los datos personales solo se recopilarán o transmitirán a las instituciones y autoridades estatales en el contexto de la legislación nacional obligatoria.

Aquí le ofrecemos la posibilidad de suscribir con nosotros un acuerdo de contrato que cumple con el RGPD de la UE: Enlace a SharePoint

1.0 Generalidades

El objeto general de esta declaración de protección de datos es la recolección, procesamiento y uso de datos personales en el sitio web www.digitalfactory365.com.

1.1 Recopilación y procesamiento de datos personales

Nuestro sitio web generalmente puede ser utilizado sin necesidad de proporcionar datos personales. Los datos personales, como nombre del usuario, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, sólo se registrarán si el usuario proporciona esta información voluntariamente. Utilizamos los datos personales proporcionados únicamente para satisfacer sus necesidades.

Procesaremos sus datos personales para los siguientes propósitos.

a) Cumplimiento del contrato
Procesaremos sus datos a fin de poder cumplir nuestros contratos. Esto se aplica también a la información que usted nos proporcione en el contexto de la correspondencia pre-contractual. El propósito específico del procesamiento de los datos depende del producto y de la solicitud presentada; los datos también pueden ser utilizados para analizar sus necesidades y determinar qué productos y servicios son adecuados para usted. Para el cumplimiento del contrato, necesitamos su nombre, dirección y número de teléfono o dirección de correo electrónico para que podamos ponernos en contacto con usted. También necesitamos sus datos personales con el fin de determinar si podemos ofrecerle productos y servicios y, en caso afirmativo, cuáles. Puede encontrar detalles sobre los respectivos propósitos del procesamiento de datos en los documentos del contrato y en nuestros términos y condiciones generales.
Este procesamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6 (1) b de la RGPD.

b) Medidas para su seguridad
Las situaciones en las que utilizamos sus datos personales incluyen:

  • Analizamos sus datos para protegerle a usted y a su empresa contra posibles actividades fraudulentas. Este podría ser el caso, por ejemplo, si usted ha sido víctima de un robo de identidad o si personas no autorizadas han obtenido acceso a su cuenta de usuario de alguna otra forma.
  • Para mejorar la fiabilidad de nuestras aplicaciones web, nuestro departamento de soporte de TI colaborará estrechamente con usted para resolver cualquier problema técnico. En este contexto, también evaluamos los registros de páginas vistas, acciones realizadas, etc.;
  • Para garantizar la seguridad informática;
  • Para poder documentar y probar los hechos ante la eventualidad de posibles disputas legales.

Este procesamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6 (1) f de la RGPD.

c) Sobre la base de su consentimiento
Si ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos, entonces estamos autorizados a procesar sus datos. Usted puede revocar su consentimiento con miras al futuro en cualquier momento, sin incurrir en ningún coste más que el propio de la tarifa base de transmisión (el coste de la conexión a Internet). Sin embargo, la revocación del consentimiento no afecta a la legalidad de la tramitación hasta la revocación.
El procesamiento de estos datos para este propósito se efectúa conforme al artículo 6 (1) a de la RGPD.

d) Sobre la base de requisitos legales o del interés público
Como empresa, estamos sometidos a una gran variedad de requisitos legales (por ejemplo, los que se derivan de la legislación tributaria). A fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, procesamos únicamente los datos personales que son absolutamente necesarios para ese fin.

De conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, no almacenamos sus datos personales más tiempo del necesario para el trámite correspondiente. Cuando los datos ya no sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, son eliminados regularmente a menos que sea necesario almacenarlos temporalmente. Las siguientes razones pueden ser motivo para conservar los datos:

  • Que existan obligaciones de conservar los datos en virtud de leyes comerciales y fiscales: se han prescrito plazos de hasta 10 años para la conservación de los datos conforme a la normativa de leyes comerciales y fiscales.
  • Respecto a la conservación de pruebas en el caso de que surjan litigios en el marco del plazo de prescripción legal: los períodos la prescripción pueden ser de hasta 30 años, si bien los plazos de prescripción regularmente expiran al cabo de tres años.

1.2 Cookies

En ocasiones, las páginas web utilizan las llamadas “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten que información específica relacionada con los dispositivos sea guardada en el dispositivo utilizado por el usuario (PC, smartphone o similar) para acceder a la página web. Por un lado, aumentan la facilidad de uso de las páginas web, lo que beneficia a los usuarios (por ejemplo, al guardar los datos de inicio de sesión) y, por otro, sirven para recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio web a fin de analizarlo y mejorar lo que éste ofrece.

Puede configurar el navegador de tal manera que pueda conocer la instalación de cookies y permitirla sólo caso por caso, excluir la aceptación de cookies para casos específicos o, en general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si las cookies están desactivadas, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Puede gestionar un gran número de cookies de publicidad en línea mediante el sitio web estadounidense www.aboutads.info/choices/ o el sitio web de la UE www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

1.4 Solicitudes de contacto

Algunas páginas de nuestro sitio web le ofrecen la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros. Sólo utilizaremos la información transmitida de esta forma para procesar su solicitud. Los datos recogidos de esta forma no serán cedidos a terceros ni se reconciliarán con los datos recogidos por otros componentes de nuestro sitio web.

1.5 Objeción a mensajes electrónicos publicitarios

Por el presente se rechaza la utilización de datos de contacto publicados en cumplimiento con la legislación alemana sobre la facilitación de información empresarial para el envío de publicidad y material informativo no expresamente solicitado. Los operadores de las páginas web se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío de información publicitaria no solicitada, por ejemplo, a través de correos electrónicos basura, o spam.

1.6 Modificación de la declaración de protección de datos

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de protección de datos de vez en cuando en base a las actualizaciones de este sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que visite esta página con regularidad para asegurarse de que usted está de acuerdo con las modificaciones.

1.7 Revocación, modificaciones, correcciones y actualizaciones

Usted tiene derecho a acceder a la información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, y la finalidad del tratamiento de los datos de forma gratuita y en cualquier momento, además de poder rectificar, bloquear o eliminar dichos datos. Para este propósito, y en el caso de preguntas adicionales sobre el tema de los datos de carácter personal, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a la dirección indicada en el pie de página.

2.0 Administrador De Protección De Datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales o requiere información adicional sobre el tema de la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nuestro administrador de protección de datos.

Sr. Marco Schröder
2b Advice GmbH
Joseph-Schrumpeter-Straße 15
53227 Bonn
Alemania

3.0 Miembros del acuerdo de corresponsabilidad

Como órgano de corresponsabilidad, el grupo COSMO CONSULT, las empresas que figuran aquí han celebrado un acuerdo de protección de datos, de conformidad con el artículo 26 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) (en lo sucesivo RGPD).

3.1 Resumen de todos los socios y contratistas

COSMO CONSULT ha concluido acuerdos de procesamiento de datos con socios estratégicos y otros proveedores de servicios, de conformidad con el artículo 28 del RGPD con efecto para todas las empresas del grupo. COSMO CONSULT utiliza los proveedores que figuran como subcontratistas autorizados. Aquí puede encontrar una lista de todos los contratistas y socios.

3.2 Acuerdo de pedido de procesamiento de datos

Artículo 28 y siguientes. EL RGPD UE establece normas legales detalladas sobre el tratamiento de datos personales por parte de los proveedores de servicios. Si comunica datos personales de su empresa, socios o clientes, es importante que lo haga de una manera que cumpla la legalidad y de acuerdo con el nuevo Reglamento de la UE.

Si usted solicita que datos de sus clientes sean procesados directamente o de forma remota por COSMO CONSULT o si los ponen a nuestra disposición con el fin de procesar solicitudes de servicio, le ofrecemos ahora la oportunidad de suscribir un acuerdo de contrato con nosotros que cumple con el RGPD de la UE que le garantiza una seguridad jurídica completa. A fin de hacer los procesos necesarios lo más convenientes y transparentes para usted, hay un formulario de solicitud disponible en el siguiente enlace: Enlace de SharePoint
Simplemente inicie sesión con su cuenta de usuario de YourCOSMO.
En el formulario en línea puede introducir detalles específicos sobre el tipo y el alcance de los datos que serán procesados. Basándose en esto, crearemos un contrato de procesador adaptado a sus necesidades. Tenga en cuenta que: No hay ningún coste adicional para usted en relación con la aplicación o preparación o celebración del contrato.

3.3 Protección de datos y seguridad de datos en COSMO CONSULT

COSMO CONSULT ha tomado medidas en las áreas de la construcción, del personal, de la organización y de la tecnología que garantizan la seguridad de objetos y datos, así como la ejecución ininterrumpida de las operaciones.
Las medidas técnicas y organizativas de protección de los datos se ocupan de las siguientes cuestiones:

  • Control organizacional, control de accesos físicos, control de acceso a sistemas, control de acceso a datos, control de transferencias, control de pedidos, control de disponibilidades y requisitos de separación
  • Tipo de intercambio de datos, suministro de datos, naturaleza y circunstancias de tratamiento, almacenamiento de datos, así como el tipo y las condiciones para la transmisión de datos
  • Medidas para garantizar de forma permanente la confidencialidad, integridad, disponibilidad y capacidad de los sistemas y servicios, y la capacidad de restaurar rápidamente la disponibilidad y el acceso a los datos personales en caso de un incidente técnico o físico. Un procedimiento para la revisión, la evaluación y la validación periódica de la eficacia de estas medidas.

En general, las medidas técnicas y organizativas de COSMO CONSULT se basan en el progreso técnico y en el desarrollo continuo. Puede descargar la documentación actual de las medidas técnicas y organizativas de “Protección de datos y seguridad de datos en COSMO CONSULT” aquí.

4.0 Derechos de las personas afectadas

Usted siempre tiene derecho a recibir información —de forma gratuita y en cualquier momento— sobre sus datos personales almacenados, su origen, los destinatarios de esos datos, así como la finalidad del tratamiento de los datos. Si los datos no son correctos, usted tiene derecho a solicitar su rectificación o, si son incompletos, a corregir esa situación. En el caso de facilitar sus datos a terceros con su consentimiento, podremos informar a dichos terceros de esta acción en determinadas circunstancias legales.

Si el tratamiento de los datos se realiza en interés público o sobre la base de un equilibrio de intereses, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos por razones derivadas de su situación particular.
En el caso de que los datos ya no sean necesarios para el propósito original, y si usted ha revocado su consentimiento y no existe ninguna otra base jurídica para el procesamiento de los datos, o si sus datos se procesan ilegalmente, usted tiene derecho a exigir que eliminemos sus datos. Esto también se aplica si su objeción a la transformación es jurídicamente eficaz o si sus datos deben ser eliminados en cumplimiento de una obligación legal.
Tenga en cuenta que antes de eliminar los datos debemos confirmar que no existe ninguna razón legítima ni obligación legal de procesar sus datos personales.

Usted tiene derecho a exigir que se limite el procesamiento de sus datos si usted disputa la exactitud de los mismos, si todavía necesitamos los datos para hacer valer reclamaciones jurídicas, si se procesan los datos ilegalmente o si usted se ha opuesto al tratamiento y la revisión de su caso todavía está pendiente.

Si usted nos proporcione datos personales, usted tiene derecho a recibir esos datos previa solicitud en un formato transferible y legible por máquina o que esos datos sean facilitados a otra persona nombrada por usted.

Por descontado, usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en cualquier momento en el caso de que nuestra conducta en relación a sus datos personales diese motivos para hacerlo.